La fatturazione dell'energia e del gas presenta una complessità generata dall'articolazione normativa, dalla numerosità dei documenti di dettaglio e dai relativi adempimenti fiscali.
L'esternalizzazione di questo processo, in modalità "Full Outsourcing" o "in House", consente al cliente di concentrarsi sul proprio core business ottimizzando le proprie risorse finanziarie.
Grazie alla nostra esperienza possiamo proporre contratti con specifiche clausole di Service Level (KPI) con possibilità di customizzazione nelle seguenti aree:
- Layout delle fatture
- Fatturazione elettronica di Legge per Enti Pubblici
- Reportistica periodica
- Procedura di liquidazione accisa e calcolo delle rate d'acconto (UTF)
- Archiviazione sostitutiva
- Pubblicazione web e postalizzazione
Per gli operatori titolari di dispacciamento, offriamo il servizio di gestione di interfaccia con il Sistema Indennitario (CMOR).
- Inoltro delle richieste di indennizzo (Venditore Uscente)
- Applicazione del corrispettivo (Venditore Entrante)
- Redazione indagine trimestrale
Ci proponiamo inoltre come operatore di Front End nella gestione delle informazioni relative a clienti/sito/contratto.
- Call Center informativo
- Gestione tecnica delle forniture
- Gestione contenziosi
- Recupero crediti
Certificazione crediti della Pubblica Amministrazione (PA)
- Accreditamento dell'impresa sul Portale Certificazione Crediti (PCC)
- Caricamento delle fatture (se necessario)
- Certificazione dei crediti